联系与纠错
用哪条渠道联系,纠错要带哪些信息
优德赛事的对外联系渠道只有下面这一组。使用问题、合作口径与数据纠错走的是同一条通道,区别只在于信里要附的材料不同。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复;服务电话用于栏目与字段的口头确认;通信地址用于信函寄送。发信前把赛季、轮次与比赛编号写清楚,一次沟通就能推进。
渠道一览
三条对外渠道,各自管什么
每条渠道的适用边界写在下面,超出边界的来意会转回对应渠道处理,不会因为换了渠道就改变口径。
客服时段示意:来自邮箱的咨询与纠错材料按来件顺序登记
-
客服邮箱
kefu@sports-friendship-yode.com.cn
适用于栏目使用咨询、数据纠错材料提交、引用口径确认。标题里写明赛季与轮次,正文附上需要更正的字段,邮件可以直接进入核对清单。
回复时段:工作日 9:00-18:00。该邮箱为站点客服邮箱,非工作日来件顺延到下一个工作日登记。
-
服务电话
400-4563-1834
适用于表格字段含义、赛季与轮次划分规则、拼音索引查找方式的口头确认。接听时段与客服邮箱一致。
数据更正不改口述内容:需要改动记录时,请把赛季、轮次、比赛编号与字段写成文字发到客服邮箱,便于逐项比对。
-
通信地址
甘肃省兰州市城关区雁滩路388号
用于信函与纸质材料的寄送,例如机构盖章的口径交换说明。
这是站点的通信地址,仅承担信件收发,不设线下接待、当面查询与现场取件。
纠错材料
提交前对一遍这四项
四项齐备的来件可以直接进入核对,缺项时我们会先回信补齐,进度会变慢。
-
赛季
说明这条记录属于 2019 至 2025 中的哪一季。2025 赛季为进行中数据,随轮次滚动更新。
-
轮次
写明该场比赛所属轮次编号,轮次是本站组织记录和发布汇总结论的基本单位。
-
比赛编号
页面上每场比赛记录都带编号,复制编号比描述对阵双方更不容易认错场次。
-
需要更正的字段
说清是半场比分、越位次数、射正、角球、控球率、换人时间点还是黄牌归属,并分别给出现有值与建议值。涉及阵容变动时,请注明球员姓名拼音首字母。
越位次数在 2019 赛季部分场次仍在补齐,这类来件会被标记为待补项优先处理;其余字段的更正按来件顺序排队。字段含义可以先看数据使用教程。
常见场景
先说清来意,再选渠道
三类来意的处理方式不一样。切换下面的选项,只读当前这一页已有的说明。
-
使用问题
字段看不懂、索引找不到、轮次对不上
这类来意最适合走客服邮箱:写明你所在的页面、赛季与轮次,以及卡住的那个字段名。数据使用教程已经解释了统计口径、赛季与轮次划分规则和术语对照,先看一遍往往能直接解决;仍有疑问再发信,回复会更快。
-
合作口径
本地青训机构与校园社团交换记录
与省内青训机构、高校体育社团按赛季交换记录时,请来信说明机构或社团名称、覆盖的赛事范围、希望交换的字段,以及贵方已有的记录形式。我们会回传站点的口径说明,双方对齐后再进入数据交换。品牌故事里记录了这些协作关系的建立方式。
-
内容引用
文章、课程材料里要引用本页数据
引用格式、字段覆盖限制与责任范围写在一份独立说明里,请先查阅内容使用说明。来信时说明用途与涉及赛季、字段即可,我们会确认引用格式,并提示该字段当前的覆盖情况。
站点说明
服务范围与联系方式边界
站点服务地区为甘肃。对外联系方式只有客服邮箱、服务电话与通信地址这一组,我们不通过其他渠道接收纠错,也不会以个人名义索取补充材料。来信中不需要提供任何账号、密码或支付信息——站内的筛选、折叠与切换都在浏览器里完成,不需要登录,也不收集你输入的内容。
关于访问数据与来信内容的处理方式,见隐私声明。数据纠错请注明轮次与比赛编号。